铁穹风控app

铁穹风控app也叫铁穹风控 app，是面向销售、话务团队打造的通话风控与客户管理辅助工具，主打电话通话监管、客户台账管理、话务数据统计，帮助企业规范外呼流程，管控通话风险，同时提升销售团队的跟进效率，是适合电销团队日常使用的轻量化业务工具。

软件用法

登录账号之后，可以批量导入客户号码任务清单，支持领取、筛选和管理拨打任务；开启自动外呼功能进行客户致电，通话过程自动录音，通话结束后可以给客户打上自定义标签，记录跟进情况；在数据页面查看通话量、接通率等统计报表，还能设置通话风控过滤规则，拦截风险号码，录音文件可以随时回放核对，任务支持批量删除和整理。

软件特点

整体功能聚焦话务场景，工具轻量化，安装包体积小，运行流畅稳定；任务管理逻辑清晰，批量导入和批量操作减少重复工作量；风控过滤和通话记录一体化，一边做业务跟进一边完成风险把控；支持深色模式适配，拨号按键做了放大优化，移动端单手操作比较顺手，数据记录云端留存，方便管理人员核查。

软件亮点

打通外呼、录音、标签、风控、数据统计全套话务流程，不用搭配多个软件；风控过滤机制可以识别拦截高危通话号码，降低业务合规风险；自动录音功能完整留存通话内容，方便复盘话术、处理纠纷；支持自定义任务标签，团队可以按照自身业务需求分类客户；任务批量处理能力强，大量客户名单也能高效管理。

软件内容

包含客户任务导入、任务领取筛选、自动外呼拨号、全程通话录音、客户跟进标签管理、通话风控过滤、话务数据统计看板、录音回放查询、批量管理任务等核心模块；支持自定义风控参数，自由调整过滤策略，还有版本信息查看、账号退出管理等基础设置，所有通话数据、任务记录都会汇总形成统计条目，方便复盘业绩。

软件点评

非常推荐有电销、电话回访需求的中小企业和销售团队使用，把客户跟进和通话风控整合在一起，既能规范团队通话行为，规避通话风险，也简化了客户名单管理的流程，录音留存和数据统计也方便管理者把控团队业务情况，如果你的团队经常需要批量电话联系客户，这款业务辅助工具值得试一试。